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一(yi)場沒有(you)硝(xiao)煙(yan)的戰斗已開始,有(you)的客戶很擔(dan)心銀行是否營業dan) 魑 苯臃癖鏡孛min)眾的金融(rong)機構,資陽農商銀行、安岳(yue)農商銀行、樂(le)至農商銀行用(yong)實(shi)際shi)卸 嫠咚牽 芭┤倘恕弊齪昧liao)充(chong)分的準備,為大(da)家提供安全貼心的服務。

由于銀行工作的特殊性,每(mei)天網(wang)點人流量較xi)da),存(cun)在潛在隱患,三(san)家農商銀行行為各網(wang)點員工配備了(liao)足夠的手套、洗(xi)手液、酒(jiu)精等(deng)用(yong)品,每(mei)天都會(hui)對櫃台自助(zhu)機、大(da)堂、網(wang)點出入(ru)口定點多次消(xiao)毒(du),安排(pai)專人為客戶提供安心的服務環境chang) 筆笨炭癱3志 瑁 廈苡you)效防le)掛yi)情感染(ran)及傳(chuan)播。

為了(liao)在防疫(yi)抗疫(yi)期間讓mei)突 Π 殘模span class="m2o-tip-space" style="position: absolute; margin: 0px; padding: 0px; width: 1px; height: 1px; visibility: hidden; writing-mode: horizontal-tb; text-orientation: mixed;">三(san)家農商銀行都加(jia)強收付(fu)現(xian)金消(xiao)毒(du)保障,迅速采購各類消(xiao)毒(du)設(she)施對現(xian)金中心庫區進行消(xiao)毒(du),所有(you)回籠的現(xian)金先消(xiao)毒(du)再使(shi)用(yong),其中對醫(yi)院、診所等(deng)特殊場所的現(xian)金消(xiao)毒(du)後單獨存(cun)放(fang),不再流通(tong)。對對外支(zhi)付(fu)的現(xian)金(含自助(zhu)取款機),均(jun)使(shi)用(yong)新(xin)券或者消(xiao)毒(du)以後的八成新(xin)券。

高效撥付(fu)防控疫(yi)情專項經費

疫(yi)情發生以yue)矗 恃襞┤桃性詼怨 zhang)戶服務保障方(fang)面,全力(li)發揮承擔(dan)社會(hui)責任的角色擔(dan)當(dang),為政府撥付(fu)防控疫(yi)情專項經費yan) └ ?瘛T誚擁角普Ωfu)專項經費通(tong)知後,迅速響(xiang)應,連夜(ye)部(bu)署相(xiang)關支(zhi)行對接工作,積極(ji)主(zhu)動聯系當(dang)地財政,優先辦理專項資金劃撥業務,全力(li)保障現(xian)金支(zhi)取。疫(yi)情當(dang)前,服務刻不容緩。

吹(chui)響(xiang)肺(fei)炎疫(yi)情群防群控“大(da)喇叭”

為加(jia)強對公眾防疫(yi)意(yi)識、知識的了(liao)解(jie),樂(le)至農商銀行印制宣(xuan)傳(chuan)資料(liao)10萬(wan)份,各營業網(wang)點設(she)置宣(xuan)傳(chuan)台向辦理業務的群眾宣(xuan)傳(chuan)防疫(yi)知識,並將《基層疫(yi)情防控注意(yi)事項》張貼在營業場所顯著位置,並結合網(wang)點宣(xuan)傳(chuan)實(shi)際通(tong)過電視機節目播放(fang)疫(yi)情防控注意(yi)事項,通(tong)過LED顯示jiu)斂?fang)省市(shi)縣疫(yi)情防控宣(xuan)傳(chuan)口號,切(qie)實(shi)提升和增(zeng)強公眾對疫(yi)情防控的重視程度,提醒客戶不去人群密集處、戴好mei)謖幀? 險 痛澹ㄉ縝┘ 掛yi)情工作,通(tong)過我行電子銀行產品辦理各類業務,減少到營業網(wang)點門櫃辦理業務的次數。

同心抗“疫(yi)”  為客戶提供特色服務

對于較為緊急且(qie)不熟悉線上渠道辦理業務的客戶。安岳(yue)農商銀行干部(bu)員工提供非常(chang)時期的特色服務。1月30日,北大(da)街支(zhi)行一(yi)客戶貸款即(ji)將到期且(qie)還利息的資金在他行銀行卡,本人因還在隔(ge)離(li)觀察期無(wu)法取款如期償還,十分焦急。了(liao)解(jie)到客戶當(dang)前的困難(nan),支(zhi)行行長帶上口罩、手套和酒(jiu)精到客戶家中,將客戶手機和銀行卡用(yong)酒(jiu)精消(xiao)毒(du)後,指導客戶下載(zai)雲閃付(fu)進行轉賬(zhang),及時償還利息,在解(jie)決客戶還款之急的同時有(you)效防控不良攀升,贏得了(liao)客戶好評(ping)。

防疫(yi)抗疫(yi)   普惠(hui)萬(wan)家

為減少人員外出辦理業務,三(san)家農商銀行均(jun)按照(zhao)四川農信要求,對個(ge)人定期存(cun)款產品政策做出如下調整︰若(ruo)您持有(you)四川農信2020年(nian)2月8日(含)至2020年(nian)3月31日(含)期間到期的、未約定轉存(cun)的個(ge)人定期存(cun)款(含整存(cun)整取定期存(cun)單、定期一(yi)本通(tong)存(cun)折、紙質(zhi)個(ge)人大(da)額存(cun)單),我們將按照(zhao)您原定期存(cun)款利率計付(fu)利息至2020年(nian)3月31日,您可選擇在疫(yi)情相(xiang)對平穩後到四川農信營業網(wang)點辦理續(xu)存(cun)或支(zhi)取。

記者 李小鳳


責任編輯︰黃瑞

審核(he)︰李見知

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